Salgsvilkår

1. Om oss

Firmanavn: Cardcollect
Adresse: Bjørndalsbrotet 238, 5170 Bjørndalstræ
Organisasjonsnummer: 937 288 271
E-post: post@cardcollect.no

2. Bestilling

Når du har fullført en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Bekreftelsen inneholder informasjon om produkter, priser, fakturering og leveringsadresse.

Dersom det er feil i ordrebekreftelsen, må du kontakte oss umiddelbart på post@cardcollect.no.

3. Betaling

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Vipps
• Stripe
• Klarna

Ved betaling kan nødvendig informasjon deles med betalingsleverandør for å gjennomføre kjøpet og forhindre svindel.

4. Levering

Produktene sendes forseglet (sealed).

Normal leveringstid er 4–8 virkedager.

Ved forsinket levering (uten at dette er varslet), vennligst kontakt oss på post@cardcollect.no.

5. Priser

Alle priser er oppgitt i NOK.

Cardcollect er ikke MVA-registrert, og det tilkommer derfor ikke merverdiavgift på kjøp.

Vi forbeholder oss retten til å justere priser ved prisendringer fra leverandør, feil i prisoppføring eller tekniske feil.

6. Angrerett

Ved kjøp på nett har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen.

For å benytte angreretten må du kontakte oss på post@cardcollect.no med informasjon om navn, adresse, ordrenummer og hvilke produkter returen gjelder.

Produktet må returneres uåpnet (sealed), i originalemballasje og innen 14 dager.

Kunden dekker returfrakt og er ansvarlig for varen frem til den er mottatt av oss.

Vi kan trekke fra verdiforringelse dersom produktet er brukt eller skadet.

Angreretten gjelder ikke dersom forseglingen er brutt eller produktet er spesialtilpasset.

7. Reklamasjon og klager

Alle produkter inspiseres før levering.

Dersom produktet er skadet eller feil ved mottak, må du kontakte oss så snart som mulig på post@cardcollect.no.

Oppgi navn, adresse, e-post, ordrenummer og beskrivelse av feilen.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakt og tilbyr nytt produkt eller refusjon i henhold til norsk lov.

Vi forbeholder oss retten til å avvise reklamasjoner som ikke oppfyller vilkårene.

8. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av bruk av produktet.

Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure), som for eksempel streik, brann, krig eller leveranseproblemer.

9. Produktinformasjon

Vi tar forbehold om trykkfeil, utsolgte produkter og avvik mellom produktbilder og faktisk produkt.

10. Personopplysninger

Ved kjøp godtar du vår behandling av personopplysninger i henhold til GDPR.

Vi lagrer informasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-post og kjøpshistorikk for å gjennomføre kjøpet og yte kundeservice.

Informasjon kan deles med betalingsleverandører og fraktselskaper for å fullføre bestillingen.

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine opplysninger.

11. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene. Endringer publiseres på nettsiden.